指标

二 级 指 标

三 级 指 标

分值

Ⅰ.加强思想道德建设，员工素质文明

Ⅰ—1思想教育

领导干部、党员认真学习，正确理解邓小平理论、“三个代表”重要思想，贯彻落实科学发展观和“构建社会主义和谐社会”理论

2.5

深入开展党的基本理论、基本路线、基本纲领、基本经验教育，认真组织干部群众学习党和国家路线、方针、政策，加强思想政治工作，开展形势任务教育

2.5

Ⅰ—2道德建设

贯彻落实《公民道德建设实施纲要》，深化“七不”规范活动，落实“七建”目标，提高员工素质，树立良好社会形象

2

开展社会公德、职业道德、家庭美德教育，组织专门活动的频率≥4次/年

1.5

员工中无违反社会公共秩序和道德，造成重大不良社会影响的行为

1.5

Ⅰ—3员工素质

员工中无严重违法违纪案件及刑事案件

1

认真持续开展“建文明班组，创文明岗位，做文明职工”等群众性创建活动，创建文明单位员工知晓率达到100%

1

员工普遍具有文明礼仪、诚实守信、尊老爱幼、平等友爱、团结互助的良好素养

1

员工中普通话普及率≥85%

1

文字使用规范率达≥90%

1

Ⅱ.积极参与公益事业，示范作用显著

Ⅱ—1社会贡献

有固定的社会捐赠计划，积极参与各类社会援助和社会公益活动

1

员工志愿者覆盖率≥40%，参与志愿者活动平均≥6次/年，总计≥6小时

1

党员中的志愿覆盖率≥95%，参与志愿者活动平均≥12次，总计≥12小时

1

积极推广自愿无偿献血，献血工作落实良好

1

参加城市公共管理，积极响应各种精神文明建设的主题实践活动

1

Ⅱ—2社区建设

有固定的社区共建计划

1

资助社区硬件设施建设

1

参与社区就业、扶贫帮困等志愿者活动

1

开展各种社区服务活动

1

协助社区开展群众性创建活动

1

Ⅱ—3同创共建

积极与所在地区的部队、学校、企事业单位同创共建活动，参加城乡结对共建

2

积极投入未成年人思想道德建设、大学生思想政治教育社会实践活动，提供场地、人力等资源

2

开展拥军优属等同创共建活动，频率≥2次/年

1

Ⅲ.管理规范科学民主，人际关系和谐

Ⅲ—1管理体系

党政领导重视创建工作，有创建规划，有具体措施，专人负责，有经费投入，列入考核

1

坚持和完善工会、职代会等民主管理制度、落实厂（政）务公开等公开办事制度

1

建立归属清晰、权责明确、保护严格、流转顺畅的现代产权制度

1

领导班子团结协作，勤政廉洁，无重大违纪事件

2

Ⅲ—2干群关系

关心职工工作、学习、生活和健康，保障职工（包括非正式员工）的合法权益，人际关系和谐

1.5

开展“扶贫帮困”活动，及时解决家庭贫困职工的生活困难

1.5

正确及时主力单位员工利益矛盾，无重大劳资纠纷和其他影响团结稳定的事故或事件发生

2

Ⅲ—3综合治理

落实消防、保卫工作，重视交通安全工作

1.5

经常进行安全质量宣传教育，工伤率不超标

1.5

无重大安全质量责任事故，无有责交通死亡事故

2

Ⅳ.开展单位文化建设，学习风气浓厚

Ⅳ—1 学习氛围

开展学习型单位建设，开展常规长效的读书活动，频率≥1次/2月

2

运用“东方大讲坛”等宣传资源，对职工进行思想道德、形势任务教育。加强班组学习，形成学习制度，搞好学习考核，学习型班组≥50%

1.5

持续开展员工技能培训，员工受训率≥90%

1.5

Ⅳ—2制度创新

落实科教兴市，完善科技创新制度的计划并落实措施

2.5

有技术（管理方式）创新成果

2.5

Ⅳ—3群众文化

充分利用单位自身或所在社区的文体活动场所（设施）开展活动，频率≥4次/年，职工体育参与面≥60%

2.5

无“黄赌毒”等丑恶现象及邪教活动

2.5

Ⅴ.优化整洁内外环境，卫生环保达标

Ⅴ—1防疫

卫生防疫体制健全

2.5

计划生育率达标

2.5

Ⅴ—2环境保护

建设节约型单位，落实节能、节材措施，执行环保法规，污染物稳定达标排放，获得无烟单位称号

2.5

内外环境整洁优美，卫生工作达标

2.5

Ⅴ—3环境美化

办公室地点设计规范合理

2.5

特色绿化景观≥1处

2.5

Ⅵ.提高经营业务水平，运营绩效领先

Ⅵ—1业务实绩

落实现代企业管理制度，工作/产品/服务质量领先（主要指标位于同行前列）

2.5

完成企业利税指标

2.5

Ⅵ—2诚信水平

诚信建设及实际效应居同行业内前列，纳税信用等级、财务会计信用等级和预算信用等级评定达到A类

2.5

加强职工个人信用建设，无职工重大信用不良事件，职工个人信用报告查询率达标

2.5

Ⅵ—3业务声望

单位无因诚信、质量问题而被媒体曝光并产生不良社会影响的纪录

2.5

顾客投诉率≤10次/年，办结率≥98%，不发生重大诚信投诉事件

2.5

指标序号

指标性质

指  标  名  称

具    体    内    容

1

建

设

性

工作/产品/服务质量（主要指标位于同行前列）

生产经营单位效益显著，完成生产经营任务和上交利税指标，主要经济技术指标达到本市或本地区同行业先进水平；非生产经营单位服务质量好，工作效率高，贡献突出，业务工作达到本地区同行业领先水平。

2

创建工作力度明显

积极参加城市公共管理、社会援助社会公益活动，社会贡献突出；员工中的志愿者覆盖率≥40%；加强班组学习，形成学习制度，搞好学习考核，学习型班组≥50%。

3

计划生育卫生防疫体制健全

环境卫生、防疫工作有力，符合国家标准，无重大食物中毒事件；有计划生育工作制度。

4

生产污染控制达标

严格执行环保法规，污染物稳定达标排放，无明显环境矛盾

5

否

决

性

领导班子成员有违纪事件，员工有严重违法犯罪案件

主要领导干部被判处实刑（包括缓刑）、开除党籍、开除公职及其它造成重大影响的错误行为的；有多个中层干部犯罪或犯严重错误，受到法纪处分，造成重大影响；员工中发生严重违法犯罪案件；虐待老人、妇女、儿童、违反有关法律，造成重大影响的；有计划外生育的。

6

重大劳资纠纷和其他影响团结稳定的事故

企业转制过程，发生重大国有资产流失的；发生集体怠工、集体上访、闹事等现象的；职工犯罪率（指劳教以上处罚）超过千分之一点五的；调解民事纠纷不及时，矛盾激化，酿成恶性事故或发生重大非正常死亡事故的；不落实外来务工人员的工资或卫生措施，造成重大治安、计划外生育问题的。

7

重大安全质量责任事故

发生重大火灾的；发生一次死亡3人以上道路交通事故的；发生重大爆炸、泄毒、污染事故的；发生重大食品中毒事故的；发生重大被盗案件或其他方面重大事故的；其他经专业部门鉴定为重大生产安全事故。

8

“黄赌毒”等丑恶现象及邪教活动

发生嫖娼、卖淫、贩毒、吸毒、贩黄等丑恶现象，造成重大影响的；赌博歪风严重的；封建迷信、邪教活动盛行的。

9

重大诚信不良事件

生产、销售假冒伪劣商品，侵犯消费者利益，造成不良社会影响的；产品质量不合格，造成不良社会影响的；单位因诚信问题而被媒体曝光并产生不良社会影响。